قوانین و مقررات
شرایط کلی
استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.
«الکتروفادر متعهد به عرضه تجهیزات ارتباطی مجازاست. تمامی بی‌سیم‌ها و واکی‌تاکی‌های ارائه‌شده در این مجموعه، مطابق ضوابط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و برای استفاده در باندهای فرکانسی مجاز شهروندی عرضه می‌شوند.»
ثبت سفارش و پرداخت
وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت می‌کنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش می‌کنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع می‌دیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.
ارسال و تحویل کالا
ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم که سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بازه ۲۴تا۴۸ساعت کاری آماده و ارسال بشه. روش‌های ارسال در صفحه‌های سبد خرید مشخص شده و می‌تونید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظه‌ای که بسته به دست شما برسه، مسئولیت اون با ماست و خیالتون راحت باشه.
ضمانت و بازگشت کالا
تمامی محصولات ارسالی از سوی الکتروفادر دارای لیبل اختصاصی و شناسنامه این مجموعه می‌باشند.
۱. مرجوع کردن هرگونه کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که لیبل ضمانت الکتروفادر روی محصول یا بسته‌بندی آن سالم و بدون تغییر باشد. کالاهای فاقد لیبل یا دارای لیبل آسیب‌دیده به هیچ عنوان پذیرفته نمی‌شوند.
۲. در صورت مشاهده نقص فنی در بدو دریافت، کاربر موظف است حداکثر ظرف مد ۲ روزکاری اطلاع دهد.
۳. تمامی کالاهای مرجوعی توسط تیم فنی ما مورد بررسی قرار می‌گیرند تا صحت نقص فنی تأیید گردد. در صورتی که مشخص شود خرابی کالا ناشی از استفاده نادرست یا خطای کاربر بوده است، کالا عودت داده خواهد شد.
کالا سالم و در بسته‌بندی اصلی باشه.
فاکتور خرید همراهش ارسال بشه.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده می‌کنیم. جزئیات بیشتر رو می‌تونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.